Che cos'è il marketplace di Vente-unique?
Per offrirti una gamma di prodotti più ampia e diversificata, Vente-unique accoglie ora sul suo sito nuovi prodotti venduti dai partner. Questi partner sono commercianti professionali selezionati per la loro affidabilità e per la qualità dei loro prodotti.
Per te ci sono solo vantaggi: potrai combinare diversi articoli, diversi stili e diverse atmosfere.
Cosa cambia nel mio ordine?
- L'identificazione di un prodotto venduto sul mercato.
Troverai la dicitura "Venduto e spedito da ..." nei dettagli del carrello. Ciò significa che il prodotto non viene venduto da Vente-unique ma da un partner.
- Come ordinare un prodotto dal Marketplace.
Come per qualsiasi altro prodotto Vente-unique, basta aggiungerlo al carrello. Nel tuo carrello compare quindi una riga che indica che questo prodotto è venduto da un partner. Potrai quindi pagare una volta completato l'ordine, senza nessun cambiamento rispetto a prima.
- Come farmi spedire un prodotto del Marketplace.
Il partner spedisce personalmente i prodotti e la consegna avviene direttamente a casa tua. Per seguire l'evoluzione del tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un link per monitorare l'avanzamento della consegna. La consegna di questo prodotto è indipendente da Vente-unique e per questo i tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto.
Chi sono i venditori partner?
Si tratta di partner che conosciamo e che vendono prodotti dello stesso universo di Vente-unique. Questi partner sono tenuti a rispettare gli stessi criteri da noi stabiliti.
- Proporre prodotti di qualità e fornire un servizio impeccabile.
- Accettare e spedire l'ordine tempestivamente.
- Offrire un buon servizio clienti e un buon servizio post-vendita.
- Impegnarsi a rendere felici i clienti.
Hai domande su un ordine?
Puoi contattare il nostro partner direttamente dalla sezione riservata del sito. Riceverai una risposta entro 24 ore, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Se questo termine dovesse decorrere senza aver ricevuto risposta, non esitare a contattare il Servizio clienti di Vente-unique.it.
Per maggiori informazioni leggi le nostre FAQ.
