Referenziamento - Dereferenziamento - Posizionamento delle offerte

Il Marketplace Vente-unique.com è una piattaforma che permette ai venditori indipendenti professionali registrati di entrare in contatto con gli acquirenti per offrire loro prodotti in vendita, elencare e descrivere questi prodotti, accettare ordini effettuati dagli acquirenti, ricevere il pagamento dei prodotti acquistati e gestire il servizio post-vendita per i prodotti venduti.

Le transazioni effettuate sul Marketplace per la vendita dei prodotti sono concluse direttamente tra l’acquirente e il venditore. Vente-unique.com non è in alcun modo rivenditore dei prodotti offerti dai venditori tramite il Marketplace. I rapporti tra Vente-unique.com e i venditori partner sono regolati dal contratto venditore, messo a disposizione di ogni venditore professionale.

Vente-unique.com non intrattiene alcun legame di capitale o dipendenza giuridica con uno dei venditori presenti sul Marketplace che potrebbe influenzare il posizionamento o la referenziazione delle schede prodotto.

CONDIZIONI DI REFERENZIAZIONE

Il venditore deve presentare una richiesta di referenziazione sul Marketplace, accompagnata da tutti i documenti e le informazioni richieste da Vente-unique.com. A tal fine, ogni venditore è obbligato a dimostrare a Vente-unique.com il rispetto dei seguenti requisiti:

• Accettare il contratto venditore e le condizioni generali d’uso del Marketplace.
• Operare in qualità di professionista ai sensi dell’articolo introduttivo del Codice del Consumo.
• Fornire e mantenere aggiornate tutte le informazioni e i documenti richiesti dall’operatore, compresi quelli richiesti dal prestatore di servizi di pagamento.
• Offrire prodotti che rientrano nelle categorie disponibili sul Marketplace.
• Fornire solo prodotti o servizi conformi alla normativa dell’Unione Europea, in conformità al regolamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 19 ottobre 2022.
• Includere nelle schede prodotto tutte le informazioni legali obbligatorie (caratteristiche essenziali dei prodotti, ecc.).
• Essere in grado di garantire un servizio di consegna e ritiro dei prodotti conforme alla legge francese n°2020-105 del 10 febbraio 2020, detta “AGEC”, in Francia metropolitana e in Corsica.
• Non essere soggetto a nessuna procedura prevista dal Libro VI del Codice del Commercio francese (difficoltà delle imprese), tra cui nomina di un amministratore ad hoc, procedura di conciliazione, procedura di salvaguardia, amministrazione controllata, liquidazione giudiziaria o procedure equivalenti anche all’estero.

CONDIZIONI DI DEREFERENZIAZIONE

Le offerte di un venditore vengono rimosse dal Marketplace quando quest’ultimo chiude il proprio account venditore nel rispetto delle disposizioni del contratto venditore. Inoltre, Vente-unique.com si riserva il diritto di rimuovere un contenuto pubblicato dal venditore o sospendere il suo account in caso di mancato rispetto degli obblighi previsti dal contratto venditore, in particolare in caso di:

• Violazione ripetuta o continuata delle presenti disposizioni o delle leggi e regolamenti vigenti.
• Uso improprio della licenza del Marketplace.
• Problemi di pagamento.
• Mancata collaborazione del venditore.
• Sospetto di violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi.
• Comportamenti sleali nei confronti di Vente-unique.com.
• Inserimento del proprio nome di dominio sul Marketplace.
• Pubblicazione di schede prodotto non autorizzate o che violano i diritti di terzi o di una rete di distribuzione esclusiva o selettiva.
• Comunicazione di informazioni errate a Vente-unique.com durante il processo di referenziazione o mancato aggiornamento delle informazioni durante la validità del contratto.
• Inadempienza agli obblighi legali nei confronti dell’acquirente.
• Pubblicazione di contenuti illeciti.
• Uso abusivo del Marketplace.
• Mancato rispetto dei KPI.
• Mancato pagamento dell’abbonamento mensile o delle commissioni dovute dal venditore.
• Pubblicazione di contenuti che violano i diritti di terzi.
• Mancato rispetto delle normative applicabili all’attività del venditore.
• Violazione degli obblighi fiscali e contributivi del venditore.
• Violazione dell’obbligo di lealtà del venditore.
• Violazioni ripetute o prolungate dei propri obblighi.
• Frode, riciclaggio di denaro.

Il venditore le cui offerte sono state rimosse rimane comunque obbligato a rispettare gli impegni nei confronti degli acquirenti. Le informazioni relative al venditore resteranno visibili sul Marketplace affinché gli acquirenti possano contattarlo per eventuali ordini in corso.

CLASSIFICAZIONE DELLE OFFERTE

L’uso del Marketplace da parte di tutti i venditori è soggetto a una remunerazione stabilita nel contratto venditore tra Vente-unique.com e il venditore. Tale remunerazione, tuttavia, non influisce sulla classificazione delle offerte.

Ogni utente può effettuare ricerche di prodotti sul Marketplace. Il primo risultato mostrato sarà sempre un prodotto venduto da Vente-unique.com.

Ricerca per categoria e sottocategoria

L’utente può accedere alle diverse categorie di prodotti, tra cui:

• Divani / Poltrone
• Sala da pranzo / Salotto / Cucina
• Camera da letto / Letti / Ufficio
• Bagno / Spa / Sauna
• Giardino / Tempo libero / Fai da te
• Decorazione
• Etc.

Cliccando sulla categoria di interesse, l’utente può visualizzare le relative sottocategorie.

Ricerca con motore di ricerca

L’utente può cercare un prodotto specifico utilizzando il motore di ricerca.

In questo caso, i risultati verranno ordinati per rilevanza, determinata nel seguente modo: i prodotti che contengono il maggior numero di corrispondenze con le parole chiave inserite dall’utente nel titolo, nella descrizione o nella scheda prodotto verranno mostrati per primi.

Ricerca con filtri

Durante la ricerca di prodotti sul Marketplace, l’utente può affinare le ricerche tramite i filtri disponibili, tra cui:

• Prezzo crescente
• Colore
• Lunghezza
• Larghezza
• Materiale
• Etc.

I risultati visualizzati dipendono dai seguenti criteri, in ordine decrescente di importanza:

• Corrispondenza dei risultati con le parole chiave della ricerca e i filtri selezionati.
• Performance commerciale dei prodotti (numero di vendite e fatturato generato).
• Disponibilità del prodotto al momento della ricerca.
• Tempi di consegna.
• Prezzo del prodotto (in promozione o meno).
• Novità del prodotto.

L’utente può modificare l’ordine dei risultati scegliendo di visualizzare prima i nuovi prodotti o ordinando dal prezzo più basso al più alto.