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Chi siamo?
Nome della società: ITYhome S.R.L
Indirizzo: VIA BAGUTTA , N 13 20121, Milano
NºDUNS: 11262260968
Partita IVA: IT11262260968
Descrizione: Qualità e comfort a casa tua
Trovare i mobili perfetti per la tua casa può essere un compito difficile.
Il nostro negozio di mobili online è qui per questo: aiutarti a scegliere non solo i tuoi nuovi mobili, ma anche lo stile migliore per trasformare la tua casa in un gioiello di gusto e comfort.
Termini di spedizione e di reso
Modalità di spedzione:
- Italia: Consegna su appuntamento davanti a casa tua o ai piedi del tuo palazzo
- Sicilia: Consegna su appuntamento davanti a casa tua o ai piedi del tuo palazzo
- Sardegna: Consegna su appuntamento davanti a casa tua o ai piedi del tuo palazzo
Modalità di reso: I nostri prodotti vengono affidati a corrieri specializzati e sono imballati su pallet di legno per proteggerli. Le spedizioni sono assicurate e al momento della ricezione, è necessario prestare attenzione alle seguenti disposizioni: Accettazione delle merci 1) All'arrivo della merce, controllare attentamente l'imballaggio esterno e descrivere a mano qualsiasi imperfezione, anche minima, presente nelle scatole (es. scatola danneggiata, scatola strappata, scatola umida, angoli schiacciati, ecc.). La dicitura "sotto riserva di controllo" non ha valore assicurativo. 2) Una volta riportata la merce a casa, fare sempre delle foto dell'imballaggio prima di aprirlo, anche se è intatto. 3) Eventuali danni e/o anomalie del prodotto devono essere segnalati via e-mail subito dopo l'apertura dell'imballaggio, mai dopo il montaggio, entro 7 giorni dalla consegna. 4) Le consegne non devono mai essere rifiutate, anche in caso di danni evidenti alle scatole o alla merce stessa, in quanto ciò permetterà una risoluzione più rapida del problema - le sostituzioni riguarderanno solo gli elementi danneggiati e non l'intero prodotto; in caso contrario, verranno addebitati i costi di reso e di reinvio. 5) Solo ed esclusivamente nel caso in cui il vostro articolo sia interamente realizzato in vetro senza alcun altro materiale aggiuntivo (come scrivanie o tavoli bassi), dopo aver verificato il rumore dei frammenti con il corriere, siete autorizzati a non accettare la merce, descrivendo il motivo nel documento del corriere. 6) La consegna avviene esclusivamente al livello della strada. Eventuali cambiamenti di spedizione comunicati al corriere da parte vostra (cambiamento di indirizzo, richiesta di consegna al piano, ecc.) comportano una conservazione immediata dell'articolo presso il corriere stesso, con costi aggiuntivi che vi saranno addebitati. Nota: In caso di merce danneggiata, se queste disposizioni non vengono seguite, non saremo in grado di sostituire gratuitamente i prodotti. Ogni articolo da restituire deve sempre essere accompagnato dall'imballaggio originale. Diritto di recesso L.221-21 (Codice del Consumo). Il consumatore ha il diritto, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità di restituire il bene acquistato al venditore e ottenere il rimborso del prezzo d'acquisto, ovvero l'importo pagato. Il termine massimo per il rimborso al cliente è di 14 giorni. In particolare, il consumatore che intende esercitare il diritto di recesso deve inviare al venditore una comunicazione specifica entro 14 giorni dal ricevimento della merce. L'avviso di recesso deve essere inviato al nostro indirizzo legale e/o via e-mail o tramite il servizio di reso del marketplace presso cui è stato effettuato l'acquisto. La comunicazione deve contenere le specifiche degli articoli che il consumatore desidera restituire. Al fine di permettere l'applicabilità del diritto esercitato, è necessario che: 1. la merce, non assemblata e non danneggiata, completa di tutti gli accessori, venga restituita nella sua confezione originale protetta da un altro imballaggio appropriato per evitare alterazioni della confezione originale durante il trasporto. Una volta restituito il prodotto, se soddisfa le condizioni necessarie per esercitare tale diritto, ITYhome s.r.l. procederà al rimborso netto degli eventuali costi di restituzione. Se al momento della restituzione della merce verrà riscontrato un montaggio, anche parziale, ridurremo il costo degli elementi da sostituire dal rimborso per spese che potrebbero essere considerate estranee all'attività commerciale. Gli acquisti effettuati con IVA sono esclusi. Servizi di scommesse e lotterie di gioco. Indirizzo per il recesso: ITYhome - Via Nazionale, 19 - Località Bottega - 61022 Vallefoglia (PU) - e-mail: info@casaarredostudio.it.
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